TERMINI E CONDIZIONI
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Ultimo aggiornamento: aprile 2026
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2. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza preavviso. Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi o informazioni acquistati corrisponda alle vostre aspettative, né che eventuali errori nel servizio vengano corretti.
I colori dei prodotti mostrati sul sito potrebbero variare leggermente rispetto ai colori reali a causa delle impostazioni del monitor del dispositivo dell'utente.
3. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Klarna. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.
4. ORDINI E CONFERMA
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. La ricezione di tale email non costituisce accettazione formale dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetto di attività fraudolenta, informando il cliente tempestivamente e procedendo al rimborso completo.
5. SPEDIZIONI E CONSEGNE
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati in Italia sono di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o problemi doganali. Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'email con il numero di tracciamento.
6. DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la Direttiva Europea 2011/83/UE, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@valeriaroma.it entro il termine suddetto, indicando il numero d'ordine e i prodotti che si desidera restituire. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati, non lavati e con tutti i cartellini attaccati. Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica della merce resa.
7. GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti venduti su valeriaroma.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), della durata di 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le condizioni previste dalla legge.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla normativa europea applicabile al commercio elettronico e dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente a tutela dei consumatori nell'Unione Europea.
11. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai tuoi ordini, puoi contattarci all'indirizzo email: info@valeriaroma.it